El colectivo Army y la organización Tec-Check solicitaron la apertura de una investigación interinstitucional entre Profeco y la Comisión Antimonopolio contra Ticketmaster. Esta acción se debe a las irregularidades en la venta de entradas para los conciertos de BTS en el Estadio GNP Seguros los días 7, 9 y 10 de mayo, donde las localidades se agotaron en minutos el 24 de enero.
Melissa Salinas, coordinadora de BTS Army México, señaló que se identificaron revendedores con hasta 600 boletos, lo que motivó una respuesta masiva de los fans para denunciar y complicar las operaciones de estos revendedores. Entre las acciones destacaron el registro masivo de revendedores en formularios de instituciones educativas como UVM y UNITEC, así como en bancos y empresas de servicios.
El movimiento escaló con una petición en Change.org dirigida a la Secretaría de Economía, que exige una investigación conjunta para analizar el sistema de precios dinámicos, la fila virtual y la posible ineficacia de filtros contra bots en la compra. Argumentan que Profeco sola no cuenta con atribuciones para evaluar el poder de mercado y solicitan regulaciones más estrictas y la exclusión de Ticketmaster y Ocesa de la venta de boletos en México.
Al 27 de enero a las 19:00 horas, la petición contaba con más de 231 mil firmas verificadas. Se espera que las autoridades atiendan esta demanda para garantizar procesos de venta transparentes y justos, evitando el acaparamiento y especulación en la comercialización de boletos.
