Al terminar de pagar un crédito del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), algunos acreditados pueden tener saldos a favor que el Instituto puede devolver mediante un trámite gratuito.
Revisión del estatus del crédito para detectar saldos a favor
Para identificar si existen recursos disponibles para devolución, el trabajador debe ingresar a su perfil en la plataforma Mi Cuenta Infonavit y consultar la sección Saldos y Movimientos dentro del apartado Mi Crédito. Al estar liquidado el financiamiento, el sistema mostrará la leyenda “Liquidado” y advertirá si hay pagos excedentes acumulados a favor del usuario, situación que puede presentarse cuando continúan realizándose descuentos por nómina después de saldar la deuda o por depósitos erróneos adicionales.
Procedimiento para solicitar la devolución del dinero
Para iniciar el trámite, quienes cuentan con e.firma vigente del SAT pueden realizar todo el proceso en línea desde Mi Cuenta Infonavit, proporcionando una cuenta bancaria a su nombre para recibir el depósito correspondiente.
En caso de no contar con e.firma, el trabajador debe comunicarse al servicio telefónico Infonatel para obtener asistencia y agendar una cita en un Centro de Servicio Infonavit (CESI), donde tendrá que presentar la documentación requerida para continuar con el trámite.
Evitar descuentos innecesarios tras liquidar el crédito
El Infonavit recomienda descargar el Aviso de Suspensión de Descuentos y entregarlo al empleador para evitar que continúen aplicando retenciones relacionadas con el crédito ya liquidado.
Posteriormente, también es posible obtener la carta de cancelación de hipoteca, un documento necesario para iniciar la liberación del gravamen sobre la vivienda.
Este mecanismo beneficia a los trabajadores que hayan terminado de pagar su crédito, asegurando la recuperación de recursos adicionales sin costo y sin necesidad de intermediarios.
